Abres la puerta de tu nevera, tomas una bebida y te das cuenta que está caliente, revisas el congelador y tiene mucho hielo. ¿Qué está pasando? En el siguiente artículo te mostramos algunas de las causas por las que tu nevera no enfría pero si congela y cómo el técnico de neveras encuentra la avería. Si lo necesita puede consultar con nuestra asistencia técnica en refrigeración, uno de nuestros técnicos puede ayudarle a solucionar la avería en su máquina refrigeradora.
¿Por qué mi nevera no enfría pero sí congela?
Hay muchas causas que pudieran ocasionar esta avería en la nevera. Algunas de estas son simples de solucionar y otras más complejas y necesitarás contratar a un técnico en reparación de frigoríficos que solucione la avería a tiempo para que no tengas un problema mayor y costoso.
En las neveras no frost, el frío no pasa del congelador a la nevera
En las neveras no frost, cuando el congelador congela bien y la nevera se queda templada, lo más habitual es que el frío no pase del congelador a la nevera. En estos frigoríficos el frío se produce en el evaporador, que está detrás del congelador, y un ventilador lo reparte por unos conductos hasta la parte de arriba. Si ese aire no circula, el congelador sigue helado y la nevera se calienta. Lo que suele fallar:
- Que el ventilador del evaporador no gire o roce con el hielo. Con la puerta abierta y el pulsador de la luz apretado deberías oírlo funcionar.
- Que falle el desescarche: la resistencia, la sonda o el bimetal. Entonces el evaporador se cubre de hielo y tapa el paso del aire, y suele verse escarcha en la pared del fondo del congelador.
- Que se quede cerrada la compuerta de aire, en los modelos que la llevan. Es la pieza que regula cuánto frío pasa a la nevera.
Una prueba sencilla: desenchufa la nevera unas 24 horas con las puertas abiertas y toallas en el suelo, para que se descongele del todo. Si después vuelve a enfriar unos días y luego falla otra vez, casi seguro es el desescarche. Si tu frigorífico es Whirlpool, en la guía de frigorífico Whirlpool que no enfría explicamos este mismo fallo en sus modelos.
En las neveras de frío estático, el termostato o la falta de gas
En las neveras de frío estático, sin ventilador, la causa suele ser otra: el termostato o una falta de gas que solo deja enfriar la zona más fría.
Una de las causas de porqué la nevera hace hielo, pero no enfría, es la falta de refrigerante. Es muy difícil saber si la carga de refrigerante es la correcta si no la medimos y para esto se necesitan ciertos pasos.
Pasos para medir la carga de refrigerante en las neveras nuevas
- Colocar una válvula de servicio.
- Medir mediante manifold y manómetros la presión del gas refrigerante.
Si vamos a medir nosotros mismos, necesitamos aprender cómo hacerlo y comprar materiales y herramientas, lo cual lo hace una pérdida de tiempo y dinero, cuando llamamos a un servicio técnico para reparar la nevera y realiza la medición de la carga de gas en 30 minutos.
Si el problema es falta de gas, puede que haya perdido refrigerante, por lo que habrá una fuga y habrá que realizar una reparación del refrigerador y una carga de gas posterior a realizar.
¿Cómo se repara una fuga de gas en un frigorífico?
- El profesional en neveras detecta la ubicación de la fuga mediante detectores de fuga, nitrógeno a presión o métodos de sustancias fluorescentes y lámparas UV.
- Reparación de la fuga mediante sustitución de componentes, tubería, uniones y soldadura.
- Prueba de estanqueidad mediante nitrógeno a presión.
- Purga del sistema y realización de vacío con bomba.
- Carga de gas refrigerante a la nevera por peso.
NOTA: En las neveras inverter, si no se carga por peso y solamente por presión se corre el riesgo de dañar el compresor con una carga incorrecta. Contrata solamente a un técnico de neveras que tenga experiencia en reparación de frigoríficos inverter.
Otra de las causas de por qué la nevera no enfría puede ser una obstrucción en el circuito frigorífico y por lo general se da en los filtros deshidratadores del líquido refrigerante, encargados de secar la humedad del sistema y filtrar partículas que se pudieran desprender del interior del circuito para que no lleguen al motocompresor.
¿Cuándo se debe cambiar el deshidratador de la nevera?
- Cuando se cambia el compresor.
- Cuando hay humedad en el circuito.
- Cuando este se obstruye y dificulta el paso del refrigerante.
Para cambiar el filtro desecante hay que hacer el siguiente procedimiento:
- Recuperar el gas refrigerante.
- Desoldar el filtro averiado
- Colocar el nuevo y soldarlo
- Realizar vacío
- Cargar el refrigerante
Como puedes haber observado, los anteriores procesos son complejos y necesitan de un técnico de refrigeración capacitado y con experiencia en la reparación de estos electrodomésticos.
Pero no te desanimes, hay algunas verificaciones que puedes hacer antes de llamar a un reparador de neveras en Tenerife.
Regular el termostato o repararlo
- Puede que sin querer hayas movido la posición del termostato de la nevera cuando fuiste a introducir algún alimento o bebida, claro que esto no estuviera causando un congelamiento excesivo, pero no pierdes nada en verificar que esté en una posición correcta. También puede darse el caso de que el termostato esté averiado y para esto si debes llamar a un técnico de frigorificos habilitado para sustituir el termostato de la nevera.
La nevera se encuentra en un lugar muy caliente o con poca circulación de aire
Si tienes la nevera en un sitio con mucho calor resulta imposible que pueda tener un buen intercambio de aire y por lo tanto su rendimiento se verá mermado, cerciórate también que no se encuentre muy cerca de la pared o en un lugar muy encerrado que no exista circulación de aire.
Gomas de la nevera en mal estado y apertura de puerta
Las neveras en verano trabajan más por el calor. Si es verano o tu zona es muy húmeda, cada vez que abres la puerta el calor que entra en el frigorífico debe ser extraído mediante el funcionamiento del compresor y el gas refrigerante y esto exige ciclos de circulación y tiempo, mientras más abras la puerta menos rendimiento, sumado a la posibilidad de que la junta de cierre hermético se encuentra seca, desgastada o despegada causando entrada de aire caliente constantemente.
Nevera no enfría por sobrecarga
Si sobrecargas en exceso tu nevera y los alimentos bloquean el paso del aire frío no tendrás una temperatura uniforme y hasta puede que no entre nada de aire frío del congelador a la parte frigorífica.
Si tu nevera es no-frost, existe un ventilador forzador que extrae el aire desde el freezer o congelador y la impulsa en la zona de mantenimiento o frigorífico. Es decir toma aire a -18º Celsius y lo inyecta para lograr mantener la temperatura en la zona de bebidas y verduras a unos 6º.
Condensador sucio
El condensador de un refrigerador es la serpentina tipo radiador que se puede observar en la parte trasera de tu nevera y es el encargado de disipar el calor extraído del interior de la nevera.
¿Qué sucede cuando el condensador de la nevera está sucio?
La nevera no enfría bien porque el gas refrigerante no puede expulsar el calor absorbido en la parte interior de la misma. En cada ciclo que pasa el sistema va perdiendo eficiencia y comienza a retornar líquido al compresor con altas posibilidades de que colapse porque se queme el devanado interno del motocompresor.
Debes limpiar con frecuencia el condensador de la nevera para que prolongues la vida útil de la misma.
Conclusión:
No es sencillo solucionar el problema de que la nevera no enfría pero si congela porque se mezclan diferentes problemas: fugas de gas, obstrucción y rendimiento.
Esto hace que el diagnóstico no se pueda realizar vía telefónica el técnico de frigoríficos y exige la presencia del mismo en el lugar.
Nuestro consejo es que no pierdas tiempo para llamar a un servicio de reparación de neveras porque es crucial para que no se rompa aún más la nevera.
Si estas en Tenerife puedes contactarnos al siguiente teléfono y revisamos la nevera el mismo día sin pagar extra por urgencia. Siempre que llame le atenderá un técnico de neveras habilitado. Todas nuestras reparaciones se garantizan por 1 año y en otras ocasiones hasta 3 años. Llámenos.
Preguntas frecuentes sobre la nevera que no enfría pero sí congela
¿Por qué mi nevera no enfría pero el congelador sí congela?
Lo más habitual es una falta de gas por una fuga, un filtro deshidratador obstruido o un termostato mal regulado o averiado. En los modelos no frost también puede fallar el ventilador que pasa el aire frío del congelador a la nevera. Otras causas son una junta de puerta gastada, un condensador sucio o la nevera demasiado llena. Si es falta de gas, primero se repara la fuga y después se carga, como explicamos al recargar el gas de una nevera.
¿Qué puedo comprobar antes de llamar al técnico?
Mire que el termostato no se haya movido, que la nevera tenga espacio para ventilar y no esté pegada a la pared, que la puerta cierre bien y que la junta no esté seca ni despegada, y que no esté tan llena que los alimentos tapen la salida del aire. Con la nevera desenchufada se puede limpiar el condensador de la parte trasera. Si todo está bien y sigue sin enfriar, hace falta una revisión.
¿Por qué hay mucho hielo en el congelador y la nevera está caliente?
Suele indicar falta de refrigerante por una fuga, o que el aire frío no llega a la zona de la nevera. En un no frost, el ventilador toma el aire del congelador y lo reparte por el frigorífico; si no lo hace, el congelador sigue helado y la nevera se calienta. El técnico lo distingue en la revisión. Si además oye ruido, vea por qué el ventilador del refrigerador hace mucho ruido.
¿Puedo seguir usando la nevera si no enfría bien?
No conviene dejarlo. Si la causa es falta de gas o un condensador sucio, el compresor trabaja forzado y puede dañarse, y una reparación pequeña acaba siendo grande. Mientras llega el técnico, pase los alimentos delicados a otro frigorífico o consérvelos con hielo.
¿Cuánto tarda en revisarse?
Medir la carga de gas lleva unos 30 minutos. La visita suele ser el mismo día y, si no, en menos de 24 horas. El técnico le indica en la visita cuánto durará la reparación según la avería.
¿Merece la pena reparar una nevera que no enfría?
Depende de la avería y de la edad del aparato. Cambiar un termostato, una junta o un ventilador suele compensar. Si hay que cambiar el compresor de una nevera con muchos años, conviene comparar con el precio de una nueva. Por eso el presupuesto va por escrito antes de empezar y la decisión es suya.
¿Reparan neveras que no enfrían a domicilio en Tenerife?
Sí, en toda la isla. El técnico revisa la nevera en su casa, le dice cuál es la avería y le da el presupuesto por escrito antes de trabajar. Si se hace la reparación no se cobra el desplazamiento, y toda reparación lleva un mínimo de un año de garantía. Más información en reparación de neveras en Tenerife.
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